Kategori icon icon

Mau tahu tentang kami lebih dalam ? Jangan sungkan ya, silahkan kunjungi halaman ini

tristek

PT. Tristek Media Kreasindo

PT. Tristek Media Kreasindo adalah perusahaan penyedia layanan terkelola (Managed Service Provider / MSP) dan sistem integrator terkemuka di Indonesia, yang fokus pada penyediaan solusi integrasi infrastruktur jaringan dan distribusi akses data. Sejak berdiri pada tahun 2017, kami telah berkomitmen untuk mendukung digitalisasi sektor pendidikan melalui solusi inovatif seperti integrasi e-raport, Dapodik, e-library, dan e-learning.

Dengan infrastruktur yang luas dan terus berkembang, kami bertujuan untuk meningkatkan konektivitas digital di Indonesia melalui produk unggulan kami: Youtyliety WIFIO, PRESENSIO, dan TORIO. Kami juga menjalin kemitraan strategis dengan beberapa penyedia layanan internet (ISP) besar di Indonesia, demi memastikan solusi yang kami tawarkan dapat mengakses dan melayani lebih banyak pelanggan.

Tentang Layanan Kami :

MSP dan Sistem Integrator

Kami ingin lebih dekat menjelaskan konsep Managed Service Provider (MSP) dan Sistem Integrator dalam perspektif kami. Kedua layanan ini menjadi inti dari kemampuan kami untuk memenuhi berbagai kebutuhan digitalisasi bisnis dan pendidikan.

A. Penyedia Layanan Terkelola (MSP)

Sebagai Penyedia Layanan Terkelola (MSP), kami bertanggung jawab untuk mengelola infrastruktur TI Anda secara berkelanjutan, sehingga Anda bisa fokus pada bisnis utama Anda tanpa khawatir mengenai aspek teknis. MSP adalah perusahaan yang menyediakan layanan IT dan dukungan secara proaktif untuk pengelolaan perangkat keras, perangkat lunak, dan sistem yang mendukung operasional bisnis.

Keuntungan menjadi Klien MSP Tristek Media Kreasindo :

  1. Mitigasi Risiko Teknologi

    Kami mengelola infrastruktur Anda untuk meminimalisir risiko teknis.

  2. Pengurangan Beban Operasional

    Fokus pada inti bisnis Anda sementara kami mengelola semua aspek teknis dan operasional TI.

  3. Efisiensi yang Ditingkatkan

    Melalui pengelolaan sistem secara terpusat, kami memastikan semua komponen bekerja optimal.

Kami hadir untuk memberikan dukungan penuh dan pemantauan secara real-time, sehingga sistem TI Anda selalu berjalan lancar tanpa gangguan.

B. Sistem Integrator

Sebagai Sistem Integrator, kami menggabungkan berbagai komponen teknologi baik perangkat keras maupun perangkat lunak untuk menciptakan solusi yang komprehensif dan disesuaikan dengan kebutuhan spesifik klien. Kami bekerja dengan berbagai teknologi untuk memastikan semua komponen bekerja secara harmonis dan efisien, meningkatkan kinerja operasional bisnis Anda.

Fungsi dan Peran Sistem Integrator :

  1. Analisis Kebutuhan dan Riset Solusi

    Kami memulai dengan mengidentifikasi tantangan dan kebutuhan teknologi spesifik klien, untuk merancang solusi terbaik.

  2. Perancangan Arsitektur Sistem

    Kami mendesain arsitektur sistem yang mengintegrasikan berbagai komponen perangkat keras dan perangkat lunak, menjamin semua teknologi bekerja secara sinergis.

  3. Instalasi dan Implementasi

    Kami melakukan instalasi dan konfigurasi sistem sesuai dengan desain, serta memastikan kompatibilitas antar komponen teknologi.

  4. Pengujian dan Validasi

    Sebelum sistem sepenuhnya diterapkan, kami melakukan serangkaian uji coba untuk memastikan kinerja yang optimal.

  5. Pemeliharaan dan Dukungan Pasca-Implementasi

    Setelah implementasi, kami menyediakan dukungan berkelanjutan untuk memastikan sistem berjalan dengan baik, memberikan update dan perbaikan secara reguler.

Jenis-Jenis Sistem Integrator yang Kami Tawarkan :

  1. Integrasi Sistem TI (Teknologi Informasi)

    Mengintegrasikan perangkat keras komputer, jaringan, perangkat lunak manajemen data, dan aplikasi bisnis untuk menciptakan solusi TI yang efisien.

  2. Integrasi Sistem Otomasi dan Kontrol

    Menggabungkan sistem otomatisasi seperti SCADA, PLC, dan sistem kendali untuk meningkatkan efisiensi industri dan kontrol proses.

  3. Integrasi Sistem Keamanan

    Integrasi sistem keamanan seperti kamera CCTV, kontrol akses, alarm, dan perangkat lunak manajemen untuk melindungi aset dan fasilitas Anda.

  4. Integrasi Sistem IoT (Internet of Things)

    Menggabungkan perangkat IoT seperti smart home devices dan sensor industri untuk menciptakan ekosistem yang saling terhubung dan efisien.

Mengapa Memilih PT. Tristek Media Kreasindo?

Kami bukan sekadar penyedia solusi TI, tetapi mitra strategis Anda dalam transformasi digital. Dengan pengalaman bertahun-tahun, kami hadir untuk menghadirkan solusi yang tepat guna, mempercepat adopsi teknologi, dan menciptakan nilai jangka panjang bagi bisnis dan institusi pendidikan Anda.

Hubungi kami untuk mendapatkan konsultasi dan solusi terbaik yang akan mengubah cara Anda berbisnis dan berinteraksi dengan teknologi.

SYARAT DAN KETENTUAN

Syarat dan Ketentuan ini adalah syarat dan ketentuan atas pendaftaran/registrasi penggunaan layanan dan jasa, sewa-beli, serta layanan jasa turunannya yang (selanjutnya disebut sebagai "Layanan" atau "Youtyliety" atau "TMK Solutions" ) serta Syarat dan Ketentuan pendaftaran/registrasi ini berlaku untuk seluruh pendaftar, pemohon, dan pengguna serta pelanggan (selanjutnya disebut sebagai "Anda" atau "Pengguna" atau "Pelanggan") Layanan.

Selain itu, situs web yang dikelola oleh Perusahaan kami, situs-situs turunannya dan/atau Aplikasi (selanjutnya disebut sebagai "Platform").

Mohon Anda membaca syarat dan ketentuan ini dengan cermat, saksama dan secara menyeluruh sebelum menggunakan produk dan layanan kami.

Syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini merupakan ketentuan penggunaan produk dan/atau layanan akan berlaku sebagai perjanjian antara Anda dan kami. Dengan mendaftar/registrasi di Formulir Registrasi ini, mengakses dan/atau menggunakan Platform, melakukan pembelian produk atau layanan yang tersedia atau dijual di Platform ("Produk"), maupun bergabung sebagai anggota ("Anggota") Program Loyalitas Pelanggan kami ("Program"), Anda telah memahami, menerima, setuju, tunduk dan memberikan persetujuan yang tidak dapat ditarik atau dicabut atas seluruh ketentuan yang berlaku dalam Platform, Formulir Registrasi dan Program ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu, sebagian, atau seluruh syarat dan ketentuan ini, Anda berhak untuk tidak mengakses dan/atau tidak menggunakan produk dan layanan kami.

Kami berhak untuk mengganti, mengubah, menangguhkan atau menghentikan semua atau bagian apa pun dari produk dan/atau layanan serta Platform setiap saat atau sebagaimana yang diharuskan oleh peraturan yang berlaku.

1. Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan menggunakan dan mengakses namun tidak terbatas dengan mengisi dan mengirimkan formulir pendaftaran, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan yang berlaku, serta Kebijakan Privasi yang tercantum dalam dokumen ini.

2. Integritas Data

Kecuali kami temukan sebaliknya, segala data dan informasi yang Anda sampaikan kepada kami melalui Formulir Registrasi ini, kami anggap sebagai data dan informasi yang benar serta akurat. Oleh karenanya Anda bertanggung jawab untuk membarui atau mengoreksi informasi dan data tersebut jika terdapat perubahan.

3. Kebijakan Privasi

Anda setuju bahwa semua informasi dan data pribadi yang Anda kirimkan kepada kami melalui dokumen tertulis, Platform, surel, telepon, dan bentuk komunikasi lainnya dapat kami kumpul, simpan, dan proses sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Kami berhak untuk mengubah atau membarui Kebijakan Privasi kapan saja dan menerbitkan versi yang diperbarui. Ketentuan lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi kami dimuat dalam halaman khusus Kebijakan Privasi.

4. Kewajiban Pemohon/Pendaftar

Pemohon bertanggung jawab untuk :

  1. Memberikan informasi yang benar, lengkap, dan akurat dalam formulir pendaftaran.
  2. Memastikan bahwa data yang diberikan adalah milik Anda (atau pihak yang diwakili, jika berlaku) dan dapat dipertanggungjawabkan.
  3. Memperbarui informasi pribadi Anda apabila terjadi perubahan setelah pendaftaran dilakukan.

5. Penggunaan Data Pribadi

Pemohon setuju bahwa data pribadi yang diberikan akan digunakan untuk :

  1. Memproses dan mengelola pendaftaran, pesanan pekerjaan/layanan, perjanjian kerjasama, berita acara pekerjaan, serta kebutuhan administrasi dan perpajakan terkait.
  2. Pengelolaan penagihan dan pembayaran, termasuk pengiriman faktur dan laporan terkait.
  3. Pengiriman informasi promosi, penawaran, dan publikasi terkait layanan kami.
  4. Pembagian informasi kepada pihak ketiga, vendor, afiliasi, mitra bisnis, atau lembaga pemerintah sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku.

6. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Pemohon memahami dan menyetujui bahwa data pribadi yang diberikan dalam Formulir Regsitrasi dapat dibagikan kepada pihak ketiga berikut :

  1. Penyedia Layanan dan Mitra Bisnis Untuk memfasilitasi pelaksanaan pekerjaan, layanan, atau kewajiban hukum yang terkait dengan pendaftaran.
  2. Pihak Berwenang atau Regulator Untuk memenuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku.
  3. Pihak Ketiga untuk Periklanan Untuk mendukung kampanye iklan yang relevan dengan preferensi Anda.

7. Sangkalan

Kecuali sebagaimana yang secara tegas dimuat dalam syarat dan ketentuan ini atau oleh hukum yang berlaku, kami tidak memberikan pernyataan atau jaminan apa pun, baik secara tersurat maupun tersirat, untuk hal apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan dan Produk yang tersedia dan/atau diinformasikan dalam dokumen tertulis.

Selain itu, termasuk namun tidak terbatas pada informasi pada Platform serta jaminan kinerja Platform dan/atau Produk yang ditawarkan pada Platform.

Anda memahami dan menyetujui bahwa Anda menggunakan Platform atas risiko sendiri. Kami berhak membatasi atau mencabut akses Anda atas Platform atau beberapa fitur kapan saja. Kami tidak menjamin bahwa tidak akan ada gangguan apapun saat mengakses dan menggunakan Platform, bahwa Platform tersebut aman, atau bebas dari virus, atau keakuratan, kebenaran, ketepatan waktu, manfaat, keandalan, kelengkapan, dan kebenaran informasi yang ada di Platform.

8. Tanggung Jawab Terbatas

Manufaktur Produk yang tersedia/ditawarkan di Platform adalah penyedia independen, bukan agen atau karyawan kami. Kami dalam hal ini bertindak sebagai penyedia jasa situs web yang menyediakan layanan kepada Anda untuk melakukan pembelian Produk yang tersedia dan ditawarkan di Platform. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan, kesalahan, kelalaian, pernyataan, jaminan, pelanggaran, atau kerusakan Produk atau kerusakan lain, atau segala biaya yang dikeluarkan akibat kerusakan dan/atau kerugian yang ditimbulkannya.

Anda sepenuhnya mengakui, memahami dan setuju bahwa informasi yang Anda kirim atau terima selama Anda menjadi Anggota dan/atau pengguna Platform tidak sepenuhnya aman dan dapat disadap oleh pihak yang berwenang maupun tidak berwenang.

Anda juga sepenuhnya memahami, mengakui dan menyetujui bahwa sejauh dimungkinkan oleh undang-undang, kami atau pemilik lisensi, distributor atau penyedia konten pihak ketiga tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas kerugian, dan Anda setuju untuk tidak menuntut pertanggungjawaban atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

  1. Platform atau situs web atau aplikasi atau sumber lain yang Anda akses melalui tautan dari Platform;
  2. Tindakan yang kami ambil atau tidak kami ambil sehubungan dengan informasi atau data yang Anda kirimkan kepada kami;
  3. Produk apa pun yang tersedia atau ditawarkan dari Platform, termasuk kerugian, kerusakan dan/atau cedera yang timbul akibat penggunaan Produk tersebut;
  4. Penundaan dan/atau ketidakmampuan untuk menggunakan Platform, informasi, atau Produk apa pun yang ditawarkan di Platform;
  5. Modifikasi, pelanggaran atau penghapusan Konten apa pun dari Platform;
  6. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan akibat tindakan pribadi Anda;
  7. Kualitas Produk;
  8. Pengiriman Produk;
  9. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual;
  10. Perselisihan antar pengguna atau pelanggan;
  11. Pencemaran nama baik pihak lain;
  12. Setiap penyalahgunaan Produk dan/atau Layanan yang sudah dibeli;
  13. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool) karena mengakses, atau menghubungkan ke Platform;
  14. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apa pun dalam Platform; atau
  15. Peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna atau Platform.

Kami atau pemberi lisensi, distributor atau penyedia Konten pihak ketiga tidak bertanggung jawab atas perilaku para pengguna Platform.

9. Ganti Rugi

Anda bertanggung jawab dan akan mengganti kerugian serta melepaskan kami dari segala denda, hukuman, kewajiban, dan kerugian lainnya terhadap segala klaim yang timbul dari :

  1. Pelanggaran Anda terhadap syarat dan ketentuan ini;
  2. Kesalahan atau penipuan atau kelalaian Anda; atau
  3. Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun.

10. Penyalahgunaan Data

Pemohon dilarang menggunakan data yang diberikan pada Formulir Registrasi untuk tujuan yang tidak sah atau melanggar hukum. Kami berhak untuk menolak pendaftaran atau menghentikan akses pengguna yang terlibat dalam tindakan penyalahgunaan.

11. Pembatalan atau Penarikan Pendaftaran

Pemohon dapat mengajukan pembatalan atau penarikan pendaftaran dengan menghubungi kami melalui bagian "Kontak Kami".

Kami dapat menolak permohonan untuk pembatalan atau penarikan pendaftaran, sebagian maupun semua Informasi Pribadi dan Informasi Kontak Anda yang kami miliki atau kuasai jika diperlukan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk apabila pembatalan atau penarikan pendaftaran tersebut dianggap tidak relevan atau dianggap melanggar dan tidak sah oleh kami.

12. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Kami tidak bertanggung jawab atas pemenuhan syarat dan ketentuan Platform ini, baik sebagian atau seluruhnya, karena terjadinya satu atau lebih peristiwa yang berada diluar kendali wajar kami.

Jika terjadi keadaan kahar, Platform mungkin tidak dapat diakses, mengalami gangguan, terkendalanya pengiriman produk yang telah Anda beli atau terhambatnya proses-proses transaksi serta teknis lainnya. Dalam hal pengiriman produk yang telah Anda beli mengalami kendala akibat keadaan kahar, Anda akan diberikan pilihan untuk menunda pengiriman atau membatalkan pembelian dan/atau tidak menerima pengembalian uang yang sudah kami terima.

13. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat membarui, memodifikasi, menambah, mengubah atau menghilangkan sebagian dari syarat dan ketentuan ini kapan saja dan dengan cara apa pun dan kami akan mengunggah syarat dan ketentuan yang telah direvisi ke Platform.

Dengan mengakses dan menggunakan Platform setelah adanya pembaruan, modifikasi dan/atau perubahan tersebut Anda dianggap telah menerima, memahami, dan menyetujui pembaruan, modifikasi dan/atau perubahan tersebut. Anda dilarang untuk mengubah atau memodifikasi syarat dan ketentuan ini.

14. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Formulir Registrasi, termasuk namun tidak terbatas pada kesalahan atau kelalaian dalam pengisian data.

15. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Kecuali ditentukan lain oleh hukum yang berlaku, tindakan hukum, permasalahan, atau klaim apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Bandung.

16. Pelanggaran

Apabila ditemukan adanya penyalahgunaan, manipulasi, pelanggaran maupun pemanfaatan secara tidak sah atas pendaftaran, indikasi kecurangan atau pelanggaran syarat dan ketentuan ini atau, hukum yang berlaku, kami berhak mengambil berbagai tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada :

  1. Penghapusan pendaftaran;
  2. Pembatasan hak pendaftar;
  3. Penangguhan pendaftaran;
  4. Pembatalan subsidi atau cashback;
  5. Pembatalan benefit reward;
  6. Pembatalan promo;
  7. Pembatalan transaksi pembelian;
  8. Penahanan dana;
  9. Melaporkan tindakan pidana; dan/atau
  10. Tindakan perdata, termasuk klaim atas kerugian dan/atau atas ganti rugi sementara atau mengajukan permohonan ganti rugi kepada pengadilan.

Apabila Anda mengetahui adanya pelanggaran syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami.

17. Berakhirnya Akun, Keanggotaan dan Berlangganan

Apabila tidak bertentangan dengan ketentuan apa pun dalam syarat dan ketentuan ini atau hukum yang berlaku, syarat dan ketentuan ini tetap berlaku dan menjadi kewajiban Anda dan kami kepada pihak mana pun yang belum dipenuhi setelah berakhirnya akun, keanggotaan dan masa berlangganan.

18. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini atau pengisian formulir pendaftaran, silakan hubungi kami di youcare@youtyliety.com atau ke nomor 022-30509999.

Diperbaharui & Efektif Tanggal : 1 Desember 2024

KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini adalah kebijakan privasi atas pendaftaran/registrasi penggunaan layanan dan jasa, sewa-beli, serta layanan jasa turunannya yang (selanjutnya disebut sebagai "Layanan" atau "Youtyliety" atau "TMK Solutions" ) serta merupakan upaya untuk menghormati dan melindungi hal-hal yang berkenaan dengan data dan privasi Pengguna (selanjutnya disebut sebagai "Anda" atau "Pengguna" atau "Pelanggan" ) Layanan.

Selain itu, situs web yang dikelola oleh Perusahaan kami, situs-situs turunannya dan/atau Aplikasi (selanjutnya disebut sebagai "Platform" ).

Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan Layanan yang tertera pada Syarat dan Ketentuan dan informasi lainnya yang tertera pada semua Produk, Layanan, Jasa dan Platform) menjelaskan jenis informasi (termasuk informasi pribadi) yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakan informasi tersebut, dengan siapa kami membagi informasi tersebut, dan pilihan yang dapat Anda buat sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan, serta pengungkapan informasi tersebut oleh kami. Kebijakan ini juga menjelaskan langkah-langkah yang kami ambil guna melindungi dan mengamankan informasi yang telah kami peroleh. Istilah "Informasi Pribadi" dan "Informasi Kontak" merujuk pada informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna dan/atau Pelanggan.

Dengan melakukan pendaftaran/mengisi Formulir atau Form Registrasi, atau masuk dan/atau mendaftar dengan menggunakan metode lain yang tersedia, Pelanggan menyatakan bahwa setiap Informasi Pribadi dan Informasi Kontak Anda merupakan data yang benar dan sah. Pelanggan menyatakan bahwa sebagai Pengguna telah mengetahui dan memahami ketentuan Kebijakan Privasi ini, dan oleh karenanya Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau menggunakan Informasi Pribadi tersebut untuk tujuan sebagaimana tertera dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan Informasi Pribadi Pengguna untuk memberikan layanan yang sesuai dengan preferensi, untuk memproses transaksi pembelian, dan untuk tujuan lainnya selama tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Kami dapat memperoleh Informasi Pribadi Anda dari berbagai sumber, termasuk tetapi tidak terbatas saat Anda mempergunakan Layanan, saat Anda menghubungi atau mengirim surel kepada kami atau berkomunikasi dengan kami melalui media sosial, maupun saat Anda berpartisipasi dalam acara atau promosi kami, juga melalui induk, afiliasi dan anak perusahaan kami, serta mitra bisnis dan pihak ketiga lainnya.

Saat Anda melakukan pendaftaran/registrasi ataupun masuk menggunakan metode lain yang tersedia pada perusahaan kami, kami akan mengumpulkan Informasi Pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, nomor telepon, nomor seluler, alamat surel, tanggal lahir, jenis kelamin, dan informasi lainnya yang mungkin dibutuhkan oleh kami termasuk dalam hal melakukan pengidentifikasian Pengguna dan/atau Pelanggan. Kami dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber-sumber di atas dengan data lain yang kami miliki.

Selain itu, kami juga akan mengumpulkan informasi kontak, termasuk namun tidak terbatas pada data perusahaan/Lembaga (jika berlaku), data perpajakannya, data terkait pimpinan, penanggungjawab administrasi, teknis, dan keuangan, termasuk nama, jabatan, nomor NIK, nomor seluler, alamat surel, dan informasi lainnya yang mungkin dibutuhkan oleh kami termasuk dalam hal pengindentifikasian Pengguna dan/atau Pelanggan. Kami dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber-sumber di atas dengan data lain yang kami miliki.

2. Tujuan Pengumpulan Informasi dan Data

Kami mengumpulkan Informasi Pribadi dan Informasi Kontak untuk tujuan berikut :

  1. Proses Registrasi

    Memverifikasi data yang Anda berikan saat pendaftaran dan memastikan kelengkapan informasi untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

  2. Pesanan Pekerja

    Untuk memproses dan mengelola pesanan pekerjaan atau layanan yang Anda ajukan, termasuk penandatanganan perjanjian, pelaksanaan pekerjaan/layanan, dan penyelesaian administrasi terkait.

  3. Perjanjian Kerjasama (PKS)

    Untuk menyusun dan memverifikasi perjanjian kerjasama atau kontrak, termasuk perjanjian dengan vendor, afiliasi, atau mitra lainnya yang berkaitan dengan layanan yang disediakan.

  4. Penyusunan Berita Acara Pekerjaan/Layanan

    Untuk mendokumentasikan dan membuat berita acara terkait pekerjaan atau layanan yang telah disepakati dan dilaksanakan.

  5. Perpajakan dan Penagihan

    Untuk memenuhi kewajiban perpajakan, termasuk penerbitan faktur dan dokumen terkait lainnya, serta pengelolaan penagihan kepada klien atau pihak terkait.

  6. Promosi dan Publikasi

    Untuk mengirimkan informasi promosi, penawaran, berita, atau informasi terkait layanan kami yang dapat menarik minat Anda, melalui surel, pesan teks, atau saluran komunikasi lainnya.

  7. Kepentingan Hukum dan Undang-Undang

    Untuk memenuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku, termasuk kewajiban pelaporan kepada pihak berwenang atau lembaga pemerintah yang relevan.

  8. Periklanan oleh Pihak Ketiga

    Untuk mendukung kampanye iklan yang relevan dengan preferensi dan kebutuhan Anda, melalui mitra periklanan atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami.

3. Penggunaan Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat menggunakan informasi tentang Anda yang kami peroleh untuk :

  1. Mendaftarkan keanggotaan Anda di Platform kami maupun pendaftaran manual, serta mengelola dan memelihara akun Anda di Platform kami.
  2. Menyediakan produk atau layanan yang Anda minta.
  3. Memproses, memvalidasi, mengonfirmasi, memverifikasi, mengirim dan melacak aktivitas akun dan transaksi/pembelian Anda (termasuk memproses transaksi kartu pembayaran, mengatur pengiriman serta menangani pengembalian barang atau uang, dan menghubungi Anda terkait pemesanan Anda, termasuk menghubungi Anda melalui telepon).
  4. Merekam catatan pembelian Anda secara online/daring (dalam jaringan) di Platform kami dan/atau secara offline/luring (luar jaringan) melalui saluran transaksi yang berpartisipasi dan bekerjasama dengan kami.
  5. Merespons pertanyaan dan komentar Anda, juga menyediakan bantuan pelanggan yang tepat untuk Anda.
  6. Menginformasikan produk, layanan, penawaran, acara dan promosi kami, serta menawarkan produk dan layanan yang kami percaya mungkin menarik bagi Anda, termasuk mempromosikan dan memproses kontes dan/atau undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan kami.
  7. Mengelola partisipasi Anda di acara, undian dan promosi kami lainnya.
  8. Menghubungi Anda untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi dan/atau proses penyelesaian kendala atas pembelian dan/atau penggunaan Platform, atau untuk menyampaikan notifikasi lainnya sehubungan dengan perlindungan Informasi Pribadi Anda.
  9. Memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan kami melalui blog, jejaring sosial dan media interaktif lainnya.
  10. Memublikasikan testimonial Anda, termasuk di situs, blog, dan jejaring sosial kami (jika kami memutuskan untuk memublikasikan testimonial Anda, kami hanya akan mencantumkan nama depan, inisial terakhir, kota, dan negara Anda).
  11. Menyesuaikan produk dan layanan kami dengan minat pribadi Anda ketika pengunjung menggunakan situs, aplikasi dan aset media sosial kami.
  12. Mengoperasikan, mengevaluasi, dan meningkatkan bisnis serta produk dan layanan yang kami tawarkan. Menganalisis dan meningkatkan komunikasi dan strategi pemasaran kami (termasuk dengan mengidentifikasi apakah surel yang dikirimkan kepada Anda sudah diterima dan dibaca oleh Anda).
  13. Menganalisis tren dan statistik Pengguna dan/atau Pelanggan, sehubungan dengan penggunaan situs, aplikasi perangkat bergerak dan aset media sosial milik kami, serta pembelian yang dilakukan, guna meningkatkan perlindungan dan keamanan Informasi Pribadi Pengguna dan meningkatkan fitur pada produk dan layanan kami.
  14. Memberikan pencegahan dan perlindungan terhadap penipuan, transaksi tidak sah, klaim dan kewajiban lainnya, serta mengelola munculnya risiko, termasuk dengan mengidentifikasi adanya pengguna lainnya yang tidak sah.
  15. Mematuhi perintah untuk mengungkapkan Informasi Pribadi dari lembaga yang berwenang untuk tujuan penegakan hukum atau pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk tetapi tidak terbatas pada proses hukum antara Anda dengan kami, atau dugaan tindak pidana seperti penipuan maupun pencurian data.
  16. Memfasilitasi transaksi penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi yang melibatkan perusahaan kami.
  17. Menegakkan Ketentuan Penggunaan serta Syarat dan Ketentuan kami.
  18. Mematuhi persyaratan hukum, standar industri dan kebijakan kami yang berlaku.

Selain penggunaan data sebagaimana yang dijelaskan di atas, kami dapat menggabungkan informasi yang kami peroleh dengan informasi umum yang tersedia dan informasi yang kami terima dari induk, afiliasi maupun anak perusahaan kami, serta mitra bisnis dan pihak ketiga lainnya.

Kami dapat menggunakan informasi gabungan tersebut untuk meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman keanggotaan dan pengalaman bertransaksi Anda dengan kami, menginformasikan Anda tentang produk, layanan dan acara kami yang mungkin menarik bagi Anda, juga untuk tujuan promosi lainnya dan tujuan lainnya sebagaimana dibutuhkan dari waktu ke waktu oleh kami. Kami juga dapat menggunakan informasi tentang Anda yang kami peroleh dengan menyediakan informasi tertentu saat pengumpulan data.

4. Informasi yang Kami Bagikan

Kami tidak menjual atau mengungkap Informasi Pribadi Anda, kecuali sesuai yang tertulis dalam Kebijakan Privasi. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan kepada induk, afiliasi, dan anak perusahaan, rekan kerja, vendor iklan dan anggotanya, dan pihak ketiga lain untuk tujuan yang tertulis dalam Kebijakan Privasi berdasarkan persetujuan Anda yang telah Anda berikan saat Anda menggunakan dan/atau mendaftar untuk menjadi Pengguna di Platform serta sebagai Pelanggan kami, termasuk untuk memberikan informasi tentang produk dan jasa, penawaran, acara dan promosi yang menurut kami menarik bagi Anda.

Kami dapat membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga berikut untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini :

  1. Vendor dan Mitra Bisnis

    Kami dapat membagikan data kepada vendor, penyedia layanan, atau mitra yang bekerja sama dengan kami untuk membantu dalam penyediaan layanan atau pemenuhan kewajiban perjanjian yang telah disepakati.

  2. Afiliasi dan Anak Perusahaan

    Jika perusahaan kami memiliki afiliasi atau anak perusahaan, data pribadi Anda dapat dibagikan untuk tujuan yang terkait dengan kegiatan operasional dan bisnis yang lebih luas dalam grup kami.

  3. Pihak Ketiga yang Terlibat dalam Proses Periklanan

    Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan penyedia layanan periklanan pihak ketiga untuk menyajikan iklan yang lebih relevan dan sesuai dengan preferensi Anda.

  4. Pihak Berwenang atau Lembaga Hukum

    Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada lembaga pemerintah atau pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum, untuk tujuan penegakan hukum, atau dalam kasus adanya sengketa hukum.

  5. Pihak Ketiga Lainnya

    Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan pihak lain yang bekerja sama dengan kami dalam rangka pelaksanaan kegiatan bisnis yang sah dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Kami juga dapat berbagi Informasi Pribadi dengan penyedia jasa yang bekerja atas nama kami. Kami tidak akan memperkenankan penyedia jasa tersebut untuk menggunakan atau mengungkap informasi kecuali sesuai yang dibutuhkan untuk keperluan kerja atas nama kami atau sesuai dengan persyaratan hukum.

5. Penggunaan Data untuk Kepentingan Bisnis

Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk kepentingan bisnis internal kami, termasuk namun tidak terbatas pada :

  1. Analisis Data

    Untuk meningkatkan layanan kami, menganalisis pola penggunaan, serta meningkatkan pengalaman pelanggan.

  2. Penyusunan Laporan Keuangan dan Administrasi

    Untuk mempersiapkan laporan internal yang diperlukan untuk kepentingan keuangan dan administrasi perusahaan.

  3. Pelaporan Kepada Regulator

    Untuk melaporkan data kepada regulator atau badan pemerintahan yang relevan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku.

6. Pilihan Anda

Kami menawarkan pilihan tertentu mengenai informasi apa saja yang kami kumpulkan dari Anda, bagaimana kami menggunakan dan mengungkap informasi tersebut, dan bagaimana kami berkomunikasi dengan Anda. Anda dapat mengubah beberapa Informasi Pribadi dan/atau Informasi Kontak ataupun menarik kembali persetujuan yang sebelumnya Anda berikan kepada kami atau jika terdapat keberatan kapan pun terkait pemrosesan Informasi Pribadi Anda.

Kami akan menerapkan pilihan Anda tersebut pada produk dan/atau layanan offline kami. Pada keadaan tertentu, menarik persetujuan atas penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda dari produk dan/atau layanan dapat mengakibatkan Anda tidak dapat menggunakan, memanfaatkan penawaran atau akses atas fitur-fitur pada produk dan/atau layanan kami, baik sebagian maupun secara menyeluruh.

7. Akses dan Perbaikan

Anda dapat memperoleh salinan Informasi Pribadi Anda yang kami kumpulkan atau membarui atau memperbaiki kesalahan pada informasi tersebut. Selain itu, jika Anda merasa Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda tidak akurat, Anda dapat mengajukan permohonan agar kami memperbaiki atau mengubah informasi tersebut dengan mengontak kami sebagaimana tertulis di bagian "Menghubungi Kami" pada Kebijakan Privasi ini. Jika kami menolak permintaan akses, kami akan memberitahukan alasan penolakan tersebut kepada Anda.

Izin untuk memperoleh salinan maupun membarui/memperbaiki Informasi Pribadi Pengguna hanya akan diproses oleh kami apabila Pengguna telah menyerahkan bukti identitas yang memadai untuk melakukan akses atau pembaruan/perbaikan tersebut.

Kami dapat menolak permohonan untuk mengakses, membuat salinan, membarui/memperbaiki, sebagian maupun semua Informasi Pribadi Pengguna yang kami miliki atau kuasai jika diperlukan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk apabila permintaan akses, pembuatan salinan, maupun pembaruan/perbaikan tersebut dianggap tidak relevan atau dianggap melanggar dan tidak sah oleh kami.

8. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Pribadi

Kami menggunakan perlindungan administratif, teknis, fisik dan digital yang dirancang untuk membantu kami melindungi Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari kerusakan, kerugian, perubahan, akses, pengungkapan atau penggunaan yang tidak disengaja dan yang melanggar hukum.

Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan tanpa hak yang dilakukan oleh pihak ketiga, diakibatkan oleh kondisi yang berada di luar kontrol kami. Transaksi yang terjadi karena kelalaian Anda yang mengakibatkan Informasi Pribadi Anda atau Informasi Kontak Anda diketahui pihak ketiga lain, sepenuhnya menjadi tanggung jawab pribadi Anda.

Informasi Pribadi dan Informasi Kontak juga dapat disimpan atau diproses di luar negara Pengguna oleh pihak yang bekerja untuk perusahan kami, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, atau afiliasi kami. Dalam hal tersebut, kami akan memastikan bahwa Informasi -informasi tersebut tetap terlindungi sesuai dengan komitmen dalam Kebijakan Privasi ini.

9. Batasan Umur

Pendaftaran pada Formulir Registrasi ini dan/atau penggunaan Platform baik yang berkaitan dengan keanggotaan, Poin Reward, maupun penjualan produk dan layanan tidak ditujukan kepada anak-anak di bawah usia 17 (tujuh belas) tahun. Jika Anda berusia di bawah 17 (tujuh belas) tahun, Anda harus menggunakan produk dan layanan kami dengan keterlibatan dan pendampingan orang tua atau wali.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diubah dan diperbaharui secara berkala dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Kami akan mempublikasikan pemberitahuan pada Platform dan/atau Account Manager resmi kami jika terdapat perubahan signifikan dalam Kebijakan Privasi dan menerangkan kapan perubahan terakhir dibuat pada bagian bawah pemberitahuan.

Kami menyarankan agar Anda membaca Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan yang dibuat atas Kebijakan Privasi Platform atau perubahannya melalui kanal "Menghubungi Kami’ pada Kebijakan Privasi ini. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Platform serta tetap menggunakan produk serta layanan kami, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan yang dilakukan dalam Kebijakan Privasi ini.

11. Ketentuan Penerimaan dan Berhenti Menerima Surel Promosi

Saat Anda mendaftar, Anda akan memiliki pilihan untuk berhenti menerima layanan pembaruan rutin kami berupa :

  1. Surel pemberitahuan produk baru, fitur, perbaikan, penawaran khusus, kontes, acara yang dapat diikuti dan promosi belanja spesial.
  2. Surat langsung pemberitahuan produk baru, fitur, perbaikan, penawaran khusus, kontes, acara yang dapat diikuti dan promosi belanja spesial.

Jika Anda ingin berhenti, Anda dapat memilih untuk berhenti menerima layanan atau pembaruan kapan saja tanpa dikenakan biaya tambahan. Semua surel yang kami kirimkan berisi tautan otomatis untuk berhenti menerima surel, agar Anda dapat berhenti menerima surel promosi. Kemudian Anda juga mengirimkan surat pengajuan pemberhentian ke bagian "Menghubungi Kami" pada Kebijakan Privasi ini.

12. Ketentuan Permintaan Penghapusan Data Informasi

Anda dapat melakukan permintaan penghapusan Data Informasi Pribadi dan Informasi Kontak termasuk transaksi dan keanggotaan.

Harap diperhatikan, dengan melakukan penghapusan Data Informasi tersebut, maka seluruh data-data terkait Informasi Pribadi, Informasi Kontak, transaksi dan keanggotaan Anda juga akan terhapus secara permanen dan tidak dapat dikembalikan.

Catatan :

  1. Anda dapat melakukan pendaftaran/registrasi dengan data yang sama. Namun seluruh riwayat informasi-informasi lama Anda tidak dapat dikembalikan untuk dimasukkan ke data baru Anda.
  2. Kami hanya akan menyimpan pencatatan data dari akun yang telah dihapus untuk keperluan penghitungan penjualan, ketersediaan produk, dan audit finansial kami.

13. Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan atau klaim tentang Kebijakan Privasi ini atau menginginkan kami membarui Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda, silakan menghubungi kami melalui surel youcare@youtyliety.com atau melalui telepon ke 022-30509999.

Telusuri Produk & Layanan Kami